🚀 Nouvelle Opportunité : Senior PMO / Program Manager
Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure, nous recherchons un profil senior capable de piloter le workstream Support et de coordonner plusieurs équipes dans un environnement complexe et international.
📌 Missions principales
Le/la candidat(e) sera notamment chargé(e) de :
- Piloter le workstream Support : actions, risques, dépendances et jalons.
- Assurer la coordination transverse entre Produit, Engineering, Opérations, Support et Change.
- Préparer les équipes Support L1 / L2 / L3 pour le go-live.
- Structurer et gérer la base documentaire ServiceNow.
- Concevoir et déployer les parcours de formation.
- Animer les échanges et assurer l’alignement des stakeholders seniors.
- Mettre en place les processus et la gouvernance Support.
- Faciliter la collaboration entre plusieurs équipes sans lien hiérarchique direct.
👤 Profil recherché
- Senior Program Manager / PMO.
- Expérience significative dans des programmes de transformation complexes.
- Excellentes capacités de coordination et de leadership transverse.
- Expérience dans des environnements matriciels et internationaux.
- Une expérience en IT Support, Service Management ou ServiceNow est un atout.
- Très bonnes compétences en communication, influence et gestion des parties prenantes.
- Autonomie et capacité à évoluer dans des environnements organisationnels sensibles.
⭐ Profil idéal
Une forte expérience dans la gestion de stakeholders seniors et la capacité à faire avancer plusieurs équipes sans autorité hiérarchique directe seront particulièrement appréciées.
📩 Comment postuler ?
Vous êtes intéressé(e) ou connaissez un profil correspondant ?
📧
a.sellier@ebmc.eu
📱 07.45.27.76.54
💬 Vous pouvez également contacter le recruteur directement par message privé.
🌐 Plus d’opportunités professionnelles :
https://emploi123.com
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