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Technicien Helpdesk N1

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💻 Recrutement | Technicien Helpdesk N1

Vous êtes passionné(e) par le support informatique et souhaitez évoluer vers un poste de niveau N2/N3 ? Une entreprise recrute actuellement un Technicien Helpdesk N1.



👨‍💻 Vos principales missions

  • Assurer le support informatique de niveau 1.
  • Gérer les tickets via Jira.
  • Diagnostiquer les postes de travail.
  • Réaliser les opérations d'onboarding et d'offboarding.
  • Escalader les incidents complexes vers les équipes N2/N3.

🛠️ Compétences recherchées

  • Microsoft 365 et Active Directory.
  • Windows 10/11, Microsoft Intune et gestion du parc informatique.
  • Réseau N1 : Wi-Fi, VPN, LAN et Firewall.
  • Microsoft Teams, SharePoint et OneDrive.
  • Téléphonie : Cisco, Webex et Avaya.
  • Sécurité informatique : MFA, déblocage de comptes et gestion des incidents de phishing.

👤 Profil recherché

  • Bac+2/3 en Informatique ou équivalent.
  • Sens du service, rigueur et esprit d'équipe.
  • Motivation à évoluer vers des fonctions Helpdesk N2/N3.

📧 Candidature

Envoyez votre CV à :


ramou.aymane@cbi.ma

📝 Objet de l'e-mail : Technicien Helpdesk N1

🌐 Retrouvez cette offre ainsi que des centaines d'autres opportunités d'emploi au Maroc sur notre blog :

https://emploi123.blogspot.com

💬 Le lien de candidature est également disponible dans le premier commentaire.

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