Responsable IT Operations (H/F) | CDI | Région Parisienne

🌍 Recrutement – Responsable IT Operations (H/F) | CDI | Région Parisienne

Vous êtes un expert en opérations IT avec une solide expérience en management et en transformation digitale ? Rejoignez un groupe international engagé dans une ambitieuse transformation numérique.

📍 Lieu : Sud de Paris, France
📄 Contrat : CDI
🏢 Organisation : Hybride (3 jours sur site)

🎯 Profil recherché : ✅ Expérience confirmée en gestion des opérations IT (RUN).
✅ Excellente maîtrise des processus ITSM, du monitoring et de la gestion des incidents majeurs.
✅ Expérience en management d'équipes et coordination de partenaires externes.
✅ Bonne connaissance des environnements Microsoft Azure, Dynatrace, Grafana, Prometheus, Loki, Control-M et Windows.
✅ Leadership, capacité d'analyse et orientation amélioration continue.

💼 Vos principales missions : • Piloter les opérations IT et garantir la disponibilité des services critiques.
• Superviser les incidents majeurs et la gestion de crise.
• Optimiser les processus ITSM, les SLA/KPI et la qualité de service.
• Encadrer les équipes internes, les partenaires externes et les équipes offshore.
• Contribuer à l'industrialisation des déploiements applicatifs et des opérations IT.

📩 Candidature : Envoyez votre CV à

  alain.paysant@alfene.com

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