Assistant IT (H/F) – Doha, Qatar 🇶🇦

 Offre d'emploi : Assistant IT (H/F) – Doha, Qatar 🇶🇦

Vous souhaitez évoluer dans le domaine du support informatique au sein d'un environnement international ? Une excellente opportunité est à saisir à Doha, Qatar.

📍 Lieu

Doha, Qatar

💼 Missions principales

- Assurer le support technique de premier niveau pour les ordinateurs, imprimantes et autres équipements informatiques.

- Installer, configurer et dépanner Windows 10/11, Microsoft 365 et les applications professionnelles.

- Gérer les comptes utilisateurs, les réinitialisations de mots de passe et l'administration de base d'Active Directory.

- Résoudre les problèmes liés aux réseaux, VPN, Wi-Fi, e-mails et logiciels.

- Traiter les tickets de support informatique et escalader les incidents complexes si nécessaire.

- Participer à l'intégration et au départ des collaborateurs en configurant les équipements et les comptes utilisateurs.

- Maintenir à jour l'inventaire du matériel informatique, la documentation technique ainsi que les mises à jour logicielles et antivirus.

👤 Profil recherché

- Diplôme ou Licence en Informatique, Technologies de l'information ou domaine similaire.

- 1 à 3 ans d'expérience en support informatique ou helpdesk.

- Bonne maîtrise de Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory et des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/Wi-Fi).

- La connaissance d'un outil de gestion des tickets (ex. ServiceNow) est un atout.

- Bonnes capacités de communication, de résolution de problèmes et sens du service client.

- Les certifications Microsoft, CompTIA A+ ou équivalentes sont un plus.

📩 Comment postuler ?

Envoyez votre CV à :

recruitmentme@acciona.com

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